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Versandkosten

Wir bieten für alle Bestellungen einen transparenten und klar ausgewiesenen Versand an.

Deutschland

Versandkosten: kostenlos
Versandart: Standardversand
Versanddienstleister: z. B. DHL, DPD oder vergleichbarer Versanddienstleister

Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout deutlich angezeigt.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandzeit zusammen.

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Versandzeit: 5–10 Werktage
Gesamte Lieferzeit: ca. 6–13 Werktage

Die Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang.

Hinweis: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Versandherkunft

Unsere Produkte werden je nach Artikel aus europäischen oder internationalen Partnerlagern versendet.

Da wir mit spezialisierten Herstellern und Logistikpartnern zusammenarbeiten, kann der Versand direkt vom jeweiligen Lagerstandort erfolgen.

Teillieferungen

Sollte eine Bestellung aus mehreren Artikeln bestehen, kann es in Einzelfällen zu Teillieferungen kommen. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.

Verzögerungen

In Ausnahmefällen (z. B. hohe Nachfrage, Zollabfertigung, saisonale Spitzen) kann es zu leichten Lieferverzögerungen kommen. In diesem Fall informieren wir dich unverzüglich per E-Mail.

Beschädigte Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter:

📧 info@luna-glow.de
📞 +49 355 715258

Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung erreichst du uns unter:

Luna Glow
Hallenser Str. 3,
03046 Cottbus,
Deutschland